PROCEDIMIENTO DE CONTACTO PARA RECLAMOS O EMERGENCIAS Ante cualquier inconveniente con la publicación de contenidos

  • En primer lugar ingresar a http://tickets.datafactory.la y abrir un ticket con el tema de ayuda Soporte.

  • Detallar el inconveniente de la manera más clara posible, con links de dónde debería verse el contenido publicado correctamente.

  • Es importante que el ticket tenga indicada la prioridad asignada al inconveniente.

  • También pueden comunicarse vía WhatsApp al +541128765888

  • Cómo alternativa pueden escribir a support@datafactory.la, aunque el uso de esta vía no nos permite controlar tiempos y calidad de las respuestas.

Por último, les pedimos que si alguna otra persona de su equipo estará trabajando en el soporte, nos pasen por favor el contacto para agregarlo a nuestra lista.