Procedimiento de contacto para reclamos o emergencias

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  • Ingresar a http://tickets.datafactory.la/ y abrir un ticket con el tema de ayuda Soporte.

  • Detallar el inconveniente de la manera más clara posible, con links de dónde debería verse el contenido publicado correctamente.
  • Es importante que el ticket tenga indicada la prioridad asignada al inconveniente.
  • Si no hay respuesta, y dependiendo de la urgencia, pueden contactarnos.
+5411 5235 4381 (ar)
+5255 8920 2746 (mx)
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Como alternativa pueden escribir a support@datafactory.la/, aunque el uso de esta vía no nos permite controlar tiempos y calidad de las respuestas.

Les pedimos por favor que si alguna otra persona de su equipo trabaja también en el soporte, nos pasen el contacto para agregarlo a nuestra lista.