Procedimento de contato para reclamações ou emergências

Em caso de qualquer inconveniente com a publicação do conteúdo.

  • Entrar em http://tickets.datafactory.la/ e abra um ticket com o tópico de ajuda Suporte.

  • Detalhe o problema da forma mais clara possível, com links para onde o conteúdo publicado corretamente deve ser visto.
  • É importante que o ticket indique a prioridade atribuída ao problema.
  • Caso não haja resposta, e dependendo da urgência, poderá contactar-nos.
+5411 5235 4381 (ar)
+5255 8920 2746 (mx)
+54 911 4079 5870

Alternativamente, você pode escrever para suporte@datafactory.la/, embora a utilização desta via não nos permita controlar o tempo e a qualidade das respostas.

Pedimos que, se outra pessoa de sua equipe também trabalha no suporte, entre em contato conosco para que possamos adicioná-la à nossa lista.