La colombiana WPlay.co, uno de los líderes y referente en Latam de apuestas deportivas, brinda detalles de los beneficios que le aportó utilizar los módulos estadísticos y las notas algorítmicas de DataFactory en su negocio.
Es que, los datos estadísticos son el principal insumo de las Casas de Apuestas para ofrecer a los usuarios información completa que los ayude a decidir su mejor apuesta.
Y es en este sentido que WPlay.co buscó a través de los productos y servicios de DataFactory, empresa regional con más de 20 años en el mercado produciendo estadísticas deportivas, una fuente de datos confiable para dar información actual e histórica de valor agregado para sus clientes.
Acerca de WPlay.co
WPlay.co es la primera plataforma autorizada en Colombia (desde 2017) para operar juegos de suerte y azar por internet y desde 2020 utiliza los servicios de DataFactory para abastecer su web con datos estadísticos y notas sobre deportes, principalmente sobre fútbol, dado que desde DataFactory se cubren anualmente más de 100 ligas de fútbol de todo el mundo y más de 20.000 partidos.
Sobre cómo llegaron a contratar a la empresa, David Fonseca, del área de comunicaciones de WPlay.co, afirmó: “buscábamos insumos de data sobre nuestro core de negocio y la facilidad de uso para brindar a los usuarios una experiencia enriquecedora en su proceso de decisión para definir por quién y por qué apostar. Los ejemplos que teníamos de otras marcas con los servicios de DataFactory nos hacían poner una alta expectativa en cuanto a la gestión de información y la practicidad para entregárselas a las audiencias”
Beneficios que aporta DataFactory
Al relatar los cambios que notaron desde que implementaron los servicios, se refiere, curiosamente, a un primer cambio interior, en el equipo creativo, ya que al contar con información presentada de forma amigable vio facilitada su tarea de creación de contenido de valor.
Luego, hacia el exterior, ese primer cambio ha repercutido también en la forma en cómo los ven sus usuarios a través de las redes sociales y su blog.
Sobre los beneficios que aportan los productos resaltó la importancia de los módulos de estadísticas (widgets), a los que calificó como “una herramienta que facilita el viaje de nuestros usuarios hasta el momento de la apuesta. Allí pueden sintetizar la información que reciben por todos nuestros canales y enfocar su atención en aquellos puntos que les permitan alcanzar pronósticos más certeros”
Dichos productos los ayudan a potenciar su propuesta de valor, enfocada
en el entretenimiento con contenido diferencial sobre sus competidores. En este punto remarcó que “tener fuentes confiables nos nutren para generar confianza, cercanía y seguridad al usuario”.
Y hablando de la importancia de las estadísticas en el negocio de Betting, el ejecutivo de Wplay.co aseguró: “El mundo de las apuestas está ligado a la estadística. Los datos son quienes definen las cuotas de los diferentes mercados y creemos que al lograr que los usuarios comprendan mejor los datos que se les brindan, su confianza aumentará y por ende el valor de cada ticket podría incrementarse. Es una tarea de alfabetización al usuario”.
Con respecto a los contenidos estadísticos y el marketing, su reflexión fue que “son un insumo en la carrera por generar valor a través del contenido. La estrategia inbound
se ve enriquecida con la información de calidad y motivan a los usuarios a consumir los
servicios de Wplay.co. Si hay una conexión entre contenido y producto, se desarrolla de una
manera más eficiente el concepto de AIDAS (Atención, Interés, Deseo, Acción y Satisfacción), fundamental en el área de mercadeo”
Y en el año en que se juega el Mundial de Fútbol, consultado por sus expectativas, si bien lamentó el hecho que su país, Colombia, haya quedado eliminado porque esto repercute negativamente en la captación, destacó que “más que aumentar un número de nuevos apostadores, se buscará activar aquellos usuarios que tienen cuentas creadas, pero que no han efectuado ni deposito, ni apuestas”.
Y para finalizar la charla, consultado sobre su nueva incorporación, las notas algorítmicas de DataFactory que se generan sin intervención humana, si bien aún es muy reciente la incorporación, manifestó que “hay una gran expectativa de crecimiento y posicionamiento” al usar este tipo de contenidos de calidad.
Para contactos comerciales o para obtener una demo de los productos de DataFactory hay que enviar un email a sales@datafactory.la o completar el formulario de contacto en www.datafactory.la.
